Notre client dans le secteur des technologies est actuellement à la recherche d’un Technicien informatique pour un poste permanent.

Nature de l’emploi :

• Québec

• 40 heures par semaine

• Hybride (Télétravail et présentiel)

La mission : 

Sous la supervision du directeur TI, le technicien informatique s’occupe de fournir un soutien technique de premier et deuxième niveau à l’ensemble de l’organisation.

Votre agenda pourrait ressembler à: 

• Fournir un soutien informatique quotidien aux utilisateurs (matériel, logiciels, réseau et comptes) via le système de billetterie, par téléphone ainsi qu’en présentiel et ce en français et en anglais.

• Installer, configurer et entretenir les serveurs sur site (Windows Server, Serveurs de fichiers, Contrôleurs de domaine), y compris les correctifs, les sauvegardes et le dépannage de base.

• Administrer et soutenir les services Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams et réaliser la gestion des utilisateurs et des groupes dans EntraID (Azure AD)

• Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs, ce qui implique l’intégration, le départ, les permissions et l’attribution des licences.

• Configurer et entretenir les postes de travail, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils mobiles.

• Surveiller l’état des serveurs, la capacité de stockage et les travaux de sauvegarde

• Escalader ou résoudre les problèmes de manière proactive.

• Configurer et soutenir l’équipement réseau, notamment les commutateurs, les points d’accès Wi-Fi, les VPN et les pare-feu Fortinet (Politiques, Tunnels VPN, Dépannage de base des règles).

• Maintenir la documentation des systèmes, des procédures et des problèmes récurrents (Documentation bilingue au besoin)

• Contribuer aux bonnes pratiques de sécurité informatique (antivirus, EDR, Correctifs, politiques de mots de passe, MFA, révision des règles de pare-feu)

• Soutenir les technologies de vidéoconférence et d’équipement des salles de réunion au besoin.  

Les immanquables : 

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en réseautique, informatique ou l’équivalent.

• Trois (3) années d’expérience pertinente dans un poste similaire.

• Capacité à communiquer en anglais et en français à l’oral et à l’écrit (Contact avec des clients, des fournisseurs et des collègues anglophones)

• Bonne connaissance de l’administration de serveurs sur site (Windows Server, Active Directory, Services de fichiers, impression).

• Bonne compréhension du centre d’administration Microsoft 365, d’Exchange Online, de SharePoint, de OneDrive et de Teams.

• Connaissance de la gestion des utilisateurs et des groupes dans Entra ID (Azure AD).

• Bonne compréhension des concepts réseau (DNS, DHCP, VPN, Pare-Feu).

• Solides compétences en dépannage et un état d’esprit axé sur le service à la clientèle.

• Capacité à prioriser et à gérer plusieurs demandes de soutien dans un environnement multi-entités.

Nous avons un fit ?

En se joignant à cette entreprise, plusieurs opportunités s'offrent à vous :

• Salaire compétitif

• Assurances collectives et REER après 3 mois.

• Cellulaire fourni ou compensation de 45$ par mois.

• Cours d’anglais gratuit.

• Horaire flexible de 80 heures aux deux (2) semaines)

• 3 semaines de vacances par année et deux (2) congés personnels.

• Congés payés du 24 décembre au 2 janvier inclusivement.

• Voiture de compagnie fournie lors des déplacements.

• Thé, Café, Fruits gratuits et une belle ambiance de travail.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseiller au recrutement : 

ITI Placement de ressources applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

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