Votre nouveau défi avec nous !

Notre client dans le secteur manufacturier est actuellement à la recherche d’un Technicien informatique niveau 2 pour un mandat de Trois (3) mois.

Nature de l’emploi :

• Saint-Nicolas (Lévis)

• 40 heures/semaine

• Présentiel (ouverture à un jour de télétravail par semaine)

Votre agenda pourrait ressembler à : 

• Acheter, recevoir et inventorier les nouveaux équipements informatiques.

• Préparer et configurer les ordinateurs, logiciels et les équipements périphériques avec SCCM.

• Assister les utilisateurs en situation de problèmes suite à une demande de support concernant le fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques, dans le système de billeterie Jira).

• Assister les utilisateurs lors de l’implantation ou du rehaussement d’un équipement ou d’un système informatique, incluant le transfert d’appareils téléphoniques iOS ou Android.

• Participer au déploiement de nouvelles solutions informatiques via Intune

• Participer à la prise d’appel du centre d’assistance.

• Assurer la gestion des droits et des accès (Active Directory, SharePoint, EntraID).

• Administre les serveurs et les firewall

• Participer aux efforts de sécurité via la mise en place d’automatismes de mise à jour.

Les immanquables : 

• Diplôme d’études collégiales (DEC) ou équivalence reconnue par l’autorité compétente.

• Trois à sept (3 à 7) années d’expérience dans l’assistance technique

• Bonne connaissance de Microsoft Windows (10 et 11) ainsi que d’Office 365

• Expérience à traiter des requêtes techniques à l’aide d’un système de billetterie
• Compétences à gérer les droits et accès via Active Directory

• Connaissance au niveau de l’IA (Copilot)
• Expertise avec les pares-feux Fortinet.

• Habiletés en gestion des applications et déploiement automatisés

• Être reconnu pour l’excellence de son service à la clientèle ainsi qu’à se présenter professionnellement

• Habiletés à communiquer aisément en français et en anglais (Contact avec des clients, des collègues et des fournisseurs anglophones)

• Facilité à présenter et à expliquer ses idées aisément et avec efficacité

• Intérêt à apprendre et réceptif à recevoir de la rétroaction sur son travail

• Débrouillardise et autonomie (pouvoir travailler avec un minimum d’encadrement tout en produisant un travail de qualité)

Atouts :

• Certification CompTIA+
• Connaissance de Jira comme billetterie
• Expérience avec le soutien technique d’une entreprise manufacturière

• Posséder des bottes à cap d’acier et lunette de protection

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

• Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 3 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté et 2 journées de plus après 1 an de service, pour un total de 5 journées mobiles par année

• Programme de vacances

• Accès à des congés fériés

• Des cadeaux aux fêtes

• Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des 5@7 pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore!

• Programme de référencement

• Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de 10 000 formations via la plateforme Udemy au bout d'1 an de service.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : Charlotte.Flayeux@iti.ca

ITI Placement de ressources applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante https://iti.ca/fr/politique-confidentialite/