Votre nouveau défi avec nous !

Notre client dans le secteur Manufacturier est actuellement à la recherche d’un Technicien informatique niveau 1 pour un mandat de Six (6) mois.

Nature de l’emploi :

• Québec

• 35 heures par semaine

• Présentiel

Votre agenda pourrait ressembler à : 

• Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs internes et externes pour résoudre les incidents informatiques courants et maintenir la continuité des services.

• Recevoir et traiter les demandes via le helpdesk.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents courants, incluant la réinitialisation des mots de passe, les problèmes de réseau local/Wifi, les problèmes d’imprimantes, les accès aux applications et l’installation de logiciels approuvés.

• Effectuer des interventions à distance.

• Documenter chaque intervention dans le ticket.

• Escalader au équipes de nveau 2 et 3 selon les procédures.

• Participer à l’inventaire du matériel et mettre à jour la CMDB/Asset management.

Les immanquables : 

• Deux (2) années d’expérience pertinente en soutien technique.

• Diplôme d’études professionnelles en informatique ou une équivalence d’études.

• Connaissance des base en systèmes d’exploitation Windows et environnements bureautiques.

• Connaissance des réseaux de base (DHCP, DNS, WiFi).

• Notions d’Active Directory et gestion des comptes et permissions.

• Capacité d’installation et de configuration de postes et périphériques (imprimantes, scanners).

• Connaissance fonctionnel de l’anglais à l’écrit et à l’oral (Contact avec des clients, des collègues et des fournisseurs anglophones).

• Excellentes communication orale et écrite

• Attitude orienté vers le service à la clientèle.

• Sens de l’organisation et rigueur dans la documentation.

• Travail en équipe et respect des procédures de sécurité

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

• Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 3 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté et 2 journées de plus après 1 an de service, pour un total de 5 journées mobiles par année

• Programme de vacances

• Accès à des congés fériés

• Des cadeaux aux fêtes

• Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des 5@7 pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore!

• Programme de référencement

• Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de 10 000 formations via la plateforme Udemy au bout d'1 an de service.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : Gabriela.Gysi@iti.ca

ITI Placement de ressources applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS.pdf.