Votre nouveau défi avec nous !

Notre client dans le secteur de la santé est actuellement à la recherche d’un Technicien en Informatique volet Bureautique Sénior pour un mandat de Deux (2) mois.

Nature de l’emploi :

• Montréal
• 35 heures par semaine
• Présentiel avec des déplacent dans les divers points de services

Votre agenda pourrait ressembler à :

• Fournir un soutien de première ligne aux utilisateurs dans les installations (Cliniques, Hôpitaux, CLSC, CHSLD, etc.) pour les problématiques liées aux postes de travail, aux logiciels, aux applications cliniques, aux imprimantes, aux appareils mobiles et aux autres périphériques.

• Collaborer à la réalisation de projets de déploiement, d’implantation ou de migration d’équipements et de solutions informatiques.

• Planifier, organiser et effectuer les interventions sur le terrain en lien avec le déploiement, la configuration et le soutien des équipements informatiques (Ordinateurs, Imprimantes, Appareils mobiles, etc.) dans les installations du réseau de la santé.

• S’assurer que les interventions effectuées par les équipes informatiques des autres services respectent les politiques, les procédures et les normes de qualité de service établies en collaboration avec les chefs d’équipe du Centre de Services Informatique de l’employeur.

• S’assurer de l’efficacité et l’efficience des processus établies en collaboration avec les chefs d’équipes du Centre de Services Informatiques de l’employeur.

• Agir à titre de ressources-conseils et supporter l’équipe N1 et N2 des équipes de soutien informatiques.

• Rédiger les documents techniques et les procédures relatives au Centre de Services Informatiques de l’employeur et assurer la mise à jour de la base de connaissance commune.

• Coordonner les activités TI avec les ressources pivots des autres services.

• Participer à l’élaboration et à l’amélioration des règles et des procédures.

• Résoudre les incidents et demandes de services liés à son domaine d’expertise.

Les immanquables :

• Trois (3) années d’expérience en support et/ou en service à la clientèle.

• Deux (2) années d’expérience dans le réseau de la santé.

• Expérience pertinente en soutien informatique de première ligne.

• Maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.

• Capacité à gérer un volume élevé d’appels (30 à 40 par jour).

• Expérience pertinente avec le système Octopus.
• Permis de conduire et véhicule obligatoires

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

• Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 3 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté et 2 journées de plus après 1 an de service, pour un total de 5 journées mobiles par année

• Programme de vacances

• Accès à des congés fériés

• Des cadeaux aux fêtes

• Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des 5@7 pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore!

• Programme de référencement

• Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de 10 000 formations via la plateforme Udemy au bout d'1 an de service.

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseillère au recrutement : Gabriela.Gysi@iti.ca

ITI Placement de ressources applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autocthones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS.pdf.