Principalement axé sur la collaboration interne, ce rôle agit comme un pont entre les équipes de Services professionnels et l’organisation des ventes Microsoft. Vous ne serez pas responsable de la relation client ni de la conclusion des ventes. Votre rôle consistera plutôt à identifier, structurer et qualifier les opportunités et les acheminer vers le bon spécialiste des ventes afin d’aider ITI à faire croître de façon systématique les revenus de produits et de services au sein de sa clientèle existante. 

Votre rôle chez ITI 

Vous serez responsable de :   

• Collaborer avec les équipes de Services professionnels qui livrent des solutions Microsoft afin de comprendre les mandats en cours, les environnements clients, les écosystèmes technologiques et les signaux pouvant révéler de nouvelles occasions d’affaires ; 
• Analyser l’empreinte Microsoft globale des clients existants au-delà de la portée du mandat en cours, notamment dans les domaines de Microsoft 365, Azure Infrastructure, Data & AI, de la sécurité, de Copilot, des solutions d’IA et des services professionnels connexes ; 
• Identifier les espaces de croissance, les écarts technologiques, les besoins de modernisation, les solutions sous-utilisées ainsi que les possibilités de ventes croisées ou additionnelles au sein de la clientèle Microsoft existante d’ITI ; 
• Transformer les informations provenant des équipes de livraison en intelligence commerciale exploitable en documentant le contexte client, le besoin identifié, l’occasion potentielle, la valeur attendue et les prochaines étapes recommandées ; 
• Qualifier les occasions à l’interne et les acheminer au bon responsable des ventes selon leur nature, notamment aux spécialistes des licences Microsoft 365, des services Microsoft ou du Cloud et de l’IA ; 
• Contribuer à la création et à la croissance d’un pipeline Microsoft qualifié, tant pour les revenus de produits que pour les revenus de services professionnels ; 
• Maintenir une vue structurée des occasions identifiées et s’assurer que les informations pertinentes, les statuts et les suivis sont documentés et communiqués aux parties prenantes appropriées ; 
• Collaborer avec les architectes de livraison, les consultants, les équipes de projets, les spécialistes des ventes et les responsables de la pratique Microsoft afin de renforcer l’approche de croissance des comptes d’ITI au sein de sa clientèle existante ; 
• Identifier les tendances récurrentes et les occasions communes à plusieurs clients, puis partager ces constats afin de soutenir le développement de stratégies commerciales, de campagnes et d’initiatives de mise en marché ; 
• Maintenir une connaissance à jour des offres et capacités Microsoft d’ITI ainsi que des principales tendances technologiques Microsoft afin de reconnaître les occasions pertinentes à mesure que le portefeuille évolue. 

Ce poste est pour vous si… 

• Vous avez un fort sens des affaires et savez reconnaître les opportunités derrière les défis ou besoins d’un client ; 

• Vous aimez analyser l’information et établir des liens entre les enjeux technologiques et les objectifs d’affaires ; 

• Vous êtes à l’aise de collaborer avec des équipes techniques, des architectes, des consultants et des spécialistes des ventes ; 

• Vous aimez travailler en mode influence et contribuer au succès des ventes sans être directement responsable de la relation client ; 

• Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ; 

• Vous êtes curieux, proactif et motivé par les résultats. 

Ce que nous recherchons 

Profil 

• Minimum de cinq (5) ans d’expérience en ventes technologiques, développement de comptes, prévente, succès client, soutien aux ventes ou dans un autre rôle connexe ; 
• Démontrer une solide compréhension de l’écosystème Microsoft, notamment Microsoft 365, Azure, Cloud & AI, Data, Sécurité, Copilot et les services professionnels associés ; 
• Capacité à comprendre les environnements technologiques des clients afin d’identifier des occasions de modernisation, d’adoption, de licences, de sécurité, d’infonuagique, de données et d’IA, sans avoir à agir comme architecte technique ; 
• Solide sens des affaires et capacité à transformer des informations techniques en opportunités commerciales ; 
• Expérience en ventes croisées, ventes additionnelles ou croissance de comptes, un atout ;  
• Posséder de l’expérience auprès d’un partenaire Microsoft, intégrateur de systèmes, fournisseur de services gérés ou firme-conseil technologique — un atout ; 
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication ; 
• Aisance avec les CRM et les outils de gestion du pipeline ; 
• Maîtriser le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de collaborer avec les équipes et de soutenir une clientèle bilingue à travers le Canada ; 
• Détenir des certifications Microsoft pertinentes ou démontrer une solide connaissance des différents domaines de solutions Microsoft — un atout. 

Qualités humaines 

• Grande curiosité et esprit d’initiative ; 
• Solide sens des affaires et orientation vers la croissance ; 
• Esprit analytique et capacité à synthétiser l’information efficacement ; 
• Grand souci du détail et excellentes aptitudes organisationnelles ; 
• Bon jugement et capacité à prioriser les opportunités à forte valeur ajoutée ; 
• Excellentes habiletés de collaboration et d’influence ; 
• Orienté vers les résultats et motivé par l’impact d’affaires ; 
• Capacité d’adaptation et engagement envers l’apprentissage continu. 

Ce que nous offrons 

Notre code d’honneur, c’est de ne jamais vous traiter comme un numéro. Nous soutenons nos équipes pour relever nos défis avec agilité. Chacun et chacune a la latitude d’avancer et de faire avancer les choses.  

Concrètement, ça signifie:  

• Un environnement de travail où la transparence et l’honnêteté règnent — où chaque personne a l’autonomie, la confiance et l’écoute des leaders ;  
• La possibilité de partager votre temps entre la maison et le bureau et d’avoir de vrais horaires de travail flexibles ;  
• Horaire d’été — 8 demi-journées de congé supplémentaires ;  
• Un programme d’assurances collectives — flexible, selon vos besoins ;  
• Un service de télémédecine — l’accès en tout temps à du personnel médical pour répondre à vos inquiétudes ;  
• Des congés sociaux — pour vous assurer d’être présents lors des moments importants de votre vie ;  
• Des congés mobiles — pour vous aider à prendre du temps dans nos vies très chargées ;  
• Un REER collectif — pour planifier la vie après la carrière ;   
• De la formation continue — pour vous développer, vous faire évoluer. 

Nos valeurs  

Au-delà de ce que nous faisons, nous croyons que notre façon de faire est tout aussi importante. 

Nous misons sur l’expertise, l’éthique, l’engagement et l’excellence pour conseiller, concrétiser et collaborer.   

Nous sommes ITI.  

Nous croyons en l’amalgame des genres et des gens. Aux différences qui nous poussent à penser différemment. C’est pourquoi ITI applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous travaillons à devenir un employeur inclusif pour toutes et tous, et des mesures d’assistance peuvent être offertes aux personnes handicapées, sur demande, dans le cadre du processus de présélection et de sélection.  

Notre processus de recrutement est simple 

Simplifier les choses, c’est dans notre ADN.  

Si votre candidature est retenue, vous serez invité(e) à un premier entretien virtuel avec notre conseillère en recrutement. Si cette rencontre s'avère positive pour nous et pour vous, vous serez convié à un entretien virtuel avec le gestionnaire responsable du poste ainsi que notre conseillère en recrutement. Au besoin, un entretien technique pourrait s'ajouter au processus, pour les postes en TI. 

Nous traitons toutes les candidatures confidentiellement. 

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS.pdf. 

Envie de transformer les TI avec nous ?