Analyste en intégration et support des utilisateurs finaux

#6325 | LAVAL Québec Canada | Contractuel

Votre nouveau défi avec nous !

Notre client dans le secteur de l’alimentation est actuellement à la recherche d’un Analyste en intégration et support des utilisateurs finaux pour un mandat de six (06) mois.

 

Nature de l’emploi :

  • Varenne

  • 40 heures par semaine

  • Hybride (3 jours par semaine en présentiel et 2 jours par semaine en télétravail) avec possibilité de déplacements dans les autres bureaux de l’employeur (Laval, Terrebonne)

 

Votre agenda pourrait ressembler à : 

  • Participer au choix, à l’évaluation et à l’intégration de toutes les nouvelles solutions technologiques pour l’ensemble des clients (Corporatifs, succursales, magasins et entrepôts).

  • Identifier et analyser les besoins en matière d’équipements informatiques, de logiciels et de systèmes d’exploitation.

  • Développer et implanter des procédures automatisées.

  • Rédiger et réviser les spécifications techniques selon les normes et les meilleures pratiques.

  • Implanter les solutions technologiques de son secteur pour répondre aux exigences d’affaires.

  • Documenter, au besoin, les solutions mises en place.

  • Participer à différentes activités d’analyse, d’exécution et de soutien en lien avec des projets qui lui sont confiés ou comme collaborateur.

  • Fournir un soutien aux utilisateurs à des fins de stabilisation lorsque de nouveaux changements sont déployés.

  • Développer eu relation privilégiée avec les partenaires d’affaires au sein de l’entreprise et traduire leurs besoins en requis techniques pour sons secteur.

  • Anticiper les enjeux et les risques en mettant en place les contrôles et plans d’actions associés pour sécuriser les mises en production.

  • Contribuer au support opérationnel sous la responsabilité de son secteur.

  • Surveiller activement les activités des systèmes en production.

  • Faire le suivi et l’entretien des technologies sous sa responsabilités dans une approche proactive.

  • S’assurer que les politiques de sécurité de l’employeur sont appliquées sur les environnements sous sa responsabilité.

  • Participer à l’amélioration continue des services fournis par son secteur

  • Enquêter sur les problèmes et les incidents, en effectuer l’analyse et en assurer la résolution.
  • Ouvrir, au besoin, des billets avec les fournisseurs d’équipements et services et en assurer le suivi.

  • Conseiller et assister les autres secteurs des systèmes d’information et utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.

 

Les immanquables : 

  • Cinq (5) années d’expérience en gestion de postes de travail Windows.

  • Bonne connaissance des concepts technologiques du secteur du détail.

  • Bonne connaissance des logiciels d’entreprise et du soutien aux usagers.

  • Bonne connaissance des outils de maintenance centralisée pour la gestion d’un parc informatique (SCCM, Intune, Mobi Control, MarkVision, DellOpenManage, etc.).

  • Bonne connaissance des systèmes de point de vente (matériels et logiciels).

  • Connaissance de la gestion de l’Active Directory (GPO/GPP)

  • Connaissance du langage de script PowerShell et du système de gestion de données Microsoft SQL Server.

  • Expérience en virtualisation (Hyper-V, VMware, etc.) (Atout).

  • Bonne connaissance des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio, One Drive, Teams).

  • Bilinguisme français et anglais essentiel (Contact avec des clients, des fournisseurs et des collègues anglophones).

  • Leadership et autonomie

  • Autodidacte.

  • Compétences en communication et savoir vulgariser des sujets techniques complexes.

  • Capacité à gérer plusieurs tâches en mêmes temps en gérant bien les priorités.

  • Bon esprit d’équipe

 

Nous avons un fit ?

En se joignant à ITI placement de ressource, voici ce qui s'offre à vous :

  • Régime d'assurances collectives comprenant assurance vie, salaire et soins de santé + 3 journées maladies, après 90 jours d'ancienneté et 2 journées de plus après 1 an de service, pour un total de 5 journées mobiles par année

  • Programme de vacances

  • Accès à des congés fériés

  • Des cadeaux aux fêtes

  • Un comité RH qui assure des suivis de carrière, organise des 5@7 pour décompresser avec nos quizz, blind-test, laser-tag, lancer de haches ... et plus encore!

  • Programme de référencement

  • Et cerise sur le gâteau, un accès à plus de 10 000 formations via la plateforme Udemy au bout d'1 an de service.

 

Faites parvenir votre curriculum vitae directement à notre conseiller au recrutement : Tarek.Yakoubi@iti.ca

 

ITI Placement de ressources applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

 

* Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le présent texte

 

Nous traitons toutes les candidatures de façon confidentielle et vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

 

En soumettant votre candidature pour ce poste, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos renseignements personnels à des fins d’évaluation de votre candidature. Si votre candidature n'est pas retenue, vous consentez également à ce que nous communiquions avec vous pour des offres d'emploi similaires. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante POLITIQUE-DE-CONFIDENTIALITE-ET-DE-PROTECTION-DES-RENSEIGNEMENTS-PERSONNELS.pdf.


Renseignements additionels
Type de contrat
Contractuel
Fonction
Analyste spécialisé
Date de début d'emploi
6 juillet 2026
Pour une durée de 6 mois
Date de parution
16 juin 2026
il y a 1 semaine
Critères de recherche
LANGAGE
Français
Anglais
FONCTION
Analyste spécialisé
RÉGION DE TRAVAIL
Montérégie
À propos de l'entreprise

Nous mettons à profit l’intelligence humaine, organisationnelle, opérationnelle, pas juste artificielle

Établie depuis 1991, ITI offre des services et solutions technologiques allant du conseil stratégique en TI à l’implantation de solutions en passant par l’approvisionnement et la gestion d’infrastructure TI au sein des organisations, en partenariat avec votre équipe ou avec l’aide de notre personnel en impartition.

ITI compte sur des équipes d’experts réparties partout au Canada et s’illustre dans les différents paliers gouvernementaux provinciaux et fédéraux et auprès d’entreprises privées de différentes tailles.

Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Parce que vendre des produits pour vendre des produits, ce n’est pas pour nous.

Nous posons les fondements nécessaires à votre évolution. Nous sommes dans le conseil, la réflexion, l’approche stratégique. Nous écoutons, nous comprenons votre réalité et nous offrons la solution technologique qui servira vraiment.

Être conseillé par ITI, c’est accéder à :

·       La prise en charge complète ou à la carte de vos projets;

·       L’analyse stratégique de vos enjeux d’affaires menant à des solutions sur mesure;

·       Le déploiement de l’expertise dans votre entreprise